AMOA · Pilotage de projets · Transformation digitale
I2R Consulting, de l'Idée à la Réalisation
Nous vous accompagnons dans vos projets de transformation digitale ou organisationnels, dès la phase de cadrage et jusqu'à leur déploiement, pour garantir leur succès.
Parlons de votre projet
Quelques questions sur votre projet : son stade, les outils concernés, l'échéance. I2R Consulting vous recontacte pour un premier échange.
- Votre projet et son stade
- Les outils et les équipes concernés
- L'échéance
- I2R Consulting vous recontacte
Premier échange sans engagement.
Nos missions
Du cadrage au déploiement, un interlocuteur unique pour vos projets de transformation.
Cadrage de projets
Identifier vos besoins. Cartographier vos processus métiers. Concevoir des solutions adaptées à vos enjeux.
Pilotage de projets
Animer vos équipes métiers (AMOA). Coordonner les équipes internes et externes. Suivi du budget, du planning et de la qualité.
Conduite du changement
Définir la stratégie d'accompagnement des métiers. Réaliser et dispenser les formations. Assister les utilisateurs lors des déploiements.
- Nos expertises Solutions
- Salesforce : spécialisation dans la mise en place des modules Sales Cloud, Service Cloud, Revenue Cloud (RCA et CPQ), Co-worker, Agentforce, Tableau, Gonexa
I2R Consulting
I2R Consulting a été créé en 2022 par Pierre GREGORUTTI. « Après une carrière réalisée au sein de cabinets de conseil durant laquelle j'ai pu mettre en place de beaux projets de transformation, j'ai décidé de créer ma société pour poursuivre mon activité de conseil et d'AMOA auprès de mon réseau professionnel et en me spécialisant notamment sur la solution Salesforce. »
Références
- Projets Salesforce
Forvis Mazars — refonte du process de vente (Order to Cash)
Cartographie et optimisation du process d'avant-vente afin de le fluidifier, le sécuriser et permettre la création des affaires en automatique dans l'ERP. Mise en place des devis par métier afin de mieux piloter les produits vendus et la marge.
BDO France — refonte du process de vente (Order to Cash)
Cadrage et pilotage : devis pour l'ensemble des missions, risk management, génération de documents, signature électronique, traçabilité des interactions, service client. Salesforce CPQ et Gonexa mis en production en juin 2023.
Cerfrance Alliance Centre — programme de transformation digitale
Cadrage d'un programme de transformation avec Salesforce au centre comme accélérateur pour structurer le process commercial, du devis au contrat, et améliorer la connaissance client ; mise en place d'une solution d'accueil téléphonique et de traitement des emails.
- Manessens Nantes
Centre de services SAP et Lab'Innovation
Pilotage du centre de services : plus de 25 consultants recrutés en 2 ans, structuration du service (méthodes, outils, process), développement des compétences ; mise en place d'un Lab'Innovation pour développer des applications métiers.
Inter Mutuelles Assistance — transformation digitale de la Direction financière
Près de trois ans d'accompagnement : stabilisation de la solution SAP, puis mise en place d'un programme de transformation des activités middle et back-office (signature électronique, dématérialisation des factures, EDI, notes de frais, BPM, refonte du service courrier…).
- Laboratoire Phagogène
Responsable Service client, Export et Système d'information
Pilotage des réponses aux marchés publics et privés, mise en place des processus logistiques pour l'export, mise en œuvre de l'ERP Microsoft Navision et du CRM Microsoft Dynamics ainsi que de l'infrastructure télécom et réseaux.
- Capgemini
MAIF — projet Relation client
Mise en place des outils support au déploiement (didacticiel de formation, modes opératoires), pilotage de l'assistance utilisateurs.
- MGEN
Refonte du CRM
Refonte complète du CRM Cohéris et déploiement sur l'ensemble des utilisateurs front et back-office du groupe : 113 sites, 3 600 utilisateurs, 5 000 jours-hommes.
Contact
Basé à Couéron, près de Nantes.
AdresseCouéron (Loire-Atlantique)